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Política de Privacidad y Cookies

Última actualización: septiembre de 2026

1. Responsable

Este sitio (tienda.imprisma.cl) es operado por Servicio Técnico Gonzalo Herrera E.I.R.L., RUT 77.977.057-5, con domicilio en El Molino 6496, La Florida, Chile. Contacto: soporte@imprisma.cl — WhatsApp +56 9 9761 8174.

2. Qué datos recopilamos

Datos de compra. Nombre, correo, teléfono y dirección de despacho, para procesar tu pedido, coordinar el envío y darte soporte. El pago lo procesa Mercado Pago; no almacenamos datos de tarjetas.

Datos de navegación. De forma automática: páginas vistas, productos consultados, dispositivo y navegador, IP aproximada y de dónde llegaste. Sirven para medir la tienda y mejorar los avisos.

3. Cookies y tecnologías similares

La tienda usa:

  • Google Analytics 4 (_ga, _ga_*) — estadísticas de uso.
  • Meta Pixel (_fbp, _fbc) — audiencias y remarketing en Facebook e Instagram.
  • Cookies propias necesarias para el carrito, la sesión y para recordar tu elección sobre cookies.

Para medir conversiones compartimos con Google y Meta un identificador cifrado (correo/teléfono con hash, que ellos no pueden leer). No vendemos tus datos.

4. Tu elección

Puedes aceptar o rechazar las cookies de analítica y publicidad cuando quieras. Si las rechazas, la tienda funciona igual.

Todavía no elegiste (por defecto están activas).

5. Con quién se comparten

Con proveedores necesarios para operar: Mercado Pago (pagos), Blue Express (envíos), Google y Meta (analítica y publicidad), y el servicio de correo con el que te confirmamos el pedido. Cada uno trata los datos según sus propias políticas.

6. Por cuánto tiempo

Los datos de un pedido se conservan por el plazo que exige la normativa tributaria y comercial. Los datos de analítica se conservan hasta 14 meses.

7. Tus derechos

Puedes pedirnos acceder, rectificar, eliminar u oponerte al uso de tus datos personales escribiendo a soporte@imprisma.cl. Respondemos dentro de los plazos que fija la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada.

8. Cambios

Podemos actualizar esta política; los cambios rigen desde su publicación en esta página.